Villkor

1. Inledning

1.1 Guldify drivs av LJ AB (organisationsnummer 556896-1949), i det följande benämnt ”Guldify”. Guldify marknadsför sig under varumärket Guldify.

1.2 Dessa allmänna villkor gäller för alla affärstransaktioner där vi köper guld- och/eller diamantsmycken från kunder. Genom att skicka in ert guld- och/eller diamantsmycken till oss för bedömning och eventuell försäljning, accepterar ni dessa villkor.

1.3 Guldify (LJ AB) är registrerat hos Polismyndigheten i Stockholm.

2. Definitioner

2.1 Tjänst: Avser bedömning, värdering och inköp av guld- och/eller diamantsmycken från kunder.

2.2 Kund: Den person eller organisation som säljer guld- och/eller diamantsmycken till oss.

2.3 Avtal: Den överenskommelse som uppstår mellan Kund och Guldify när Kunden skickar sitt guld- och/eller diamantsmycken för värdering.

2.4 Föremål: De guld- och/eller diamantsmycken som Kunden skickar till Guldify för bedömning och eventuell försäljning.

3. Avtal och försäljning

3.1 För att genomföra en försäljning till oss, åtar sig Kunden att skicka sitt guld- och/eller diamantsmycken för bedömning, vilket innebär att vi utför en noggrann värdering och fastställer ett erbjudande.

3.2 Avtalet blir bindande när Kunden accepterar vårt prisförslag efter värderingen.

3.3 Guldify förbehåller sig rätten att avstå från ett köp om försändelsen är skadad, öppnad, manipulerad eller bristfälligt förseglad. Vi förbehåller oss även rätten att avstå från köpet om föremålen inte överensstämmer med de uppgifter som Kunden lämnat. Guldify kan neka köpet utan att behöva specificera skälen.

3.4 Kunden måste vara minst 18 år eller ha rättslig behörighet att ingå avtal för att sälja guld- och/eller diamantsmycken till Guldify.

4. Priser, värdering och betalning

4.1 Priserna baseras på information som Guldify tillhandahåller via e-post, telefon eller SMS efter att värderingen av föremålen genomförts.

4.2 Priset för guld baseras på den aktuella dagskursen, guldföremålets vikt och halt. Priset för diamanter baseras på vikt, klarhet, färg och slipning.

4.3 Efter att föremålen mottagits utför Guldify en noggrann värdering och erbjuder ett pris. Kunden måste acceptera erbjudandet innan någon betalning kan ske.

4.4 Guldify genomför betalning inom en bankdag från det att Kunden godkänt priset, varefter äganderätten till föremålen övergår till Guldify.

4.5 Betalning kan göras till kundens bankkonto eller via Swish, förutsatt att korrekt information lämnats. Kunden ansvarar för att korrekt kontonummer, clearingnummer eller Swish-nummer anges. Guldify tar inget ansvar för felaktigt angiven information.

4.6 Om Kunden inte accepterar det pris som Guldify erbjuder, returneras föremålen kostnadsfritt med rekommenderat brev. Om Kunden skickar in föremål som inte består av ädelmetaller eller ädelstenar, och önskar få dessa returnerade, tillkommer en returkostnad på 299 kronor för rekommenderat brev. Kunden har fem dagars ångerrätt efter att ha accepterat Guldifys erbjudande, förutsatt att betalningen återbetalas till Guldify, inklusive en hanteringsavgift på 500 kronor.

4.7 Kunden bekräftar och godkänner att Guldify utför värderingen enligt standardiserade processer. Värderingen baseras på det aktuella marknadspriset och föremålets skick vid tidpunkten för mottagandet. Kunden accepterar att värderingen är slutgiltig, förutsatt att inga fel eller oegentligheter föreligger.

5. Kontroll och testning av föremål

5.1 Guldify äger rätt att kontrollera föremålets äkthet genom kemiska och tekniska tester. Vid misstanke om att föremålet innehåller annat material än guld eller diamanter, kan vi demontera det. Stenar kan avlägsnas för att fastställa guld- och diamantvikt.

5.2 Guldify ansvarar inte för skador som uppstår på föremålen under normala värderingsprocesser, inklusive demontering av stenar eller andra delar, såvida det inte rör sig om grov vårdslöshet från Guldifys sida.

6. Identitetskontroll och dataskydd

6.1 Guldify verifierar kundens identitet genom att inhämta uppgifter från mobil- och teleoperatörer, kreditupplysningsföretag och andra godkända källor. Dessa uppgifter används enbart för att säkerställa kundens identitet.

6.2 Guldify behandlar kundens personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Personuppgifterna används enbart för att säkerställa identitet och för att genomföra avtalet mellan Guldify och Kunden. Mer information om vår integritetspolicy finns på vår hemsida.

7. Ansvar och ansvarsbegränsningar

7.1 Guldify ansvarar endast för försändelser skickade via våra godkända förpackningar och enligt avtalade villkor. Skadade eller förlorade försändelser måste anmälas till Guldify, med originalkvitto som bevis.

7.2 Guldify ansvarar inte för returnerade försändelser. Kunden kan, vid behov, begära ersättning från transportören baserat på försäkringsbeloppet.

7.3 Utöver vad som uttryckligen anges i dessa villkor, friskriver sig Guldify från allt ansvar för felaktigheter i informationen på vår hemsida och för eventuella driftstörningar som påverkar Kunden.

7.4 Guldify är inte ansvarigt för skador som orsakas av lagbud, krig, strejk, blockad, naturkatastrofer eller liknande händelser.

7.5 Guldifys ansvar för förlust av eller skada på föremål är begränsat till 100.000 SEK. Försäkringsskyddet gäller från det att Kunden skickat föremålen till oss via rekommenderad försändelse, och fram till att försändelsen mottagits av Guldify. Eventuella försäkringskrav måste ställas av Kunden till transportföretaget om en skada eller förlust skulle inträffa under själva transporten.

8. Tvist

8.1 Vid tvist som uppstår ur dessa villkor, och som inte kan lösas genom överenskommelse, ska tvisten hänskjutas till allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.